Publiez l'annonce de votre bien immobilier en Suisse, gratuitement dès le premier jour

1.  Mentions Légales (Impressum)

Conformément à l’article 3 de la Loi fédérale suisse contre la concurrence déloyale (LCD), les informations obligatoires du fournisseur pour l’opérateur de la plateforme sont détaillées ci-dessous :

• Nom de l’entreprise : Domus Suisse
  • Adresse postale : Uraniastrasse 18, 8001 Zurich, Suisse
  • E-mail : support@domus-suisse.ch
  • Activité : Plateforme immobilière

2. Hébergement de la plateforme

Le site web Domus Suisse®.ch est hébergé sur des infrastructures de serveurs sécurisées et hautement protégées, exploitées conformément aux normes d’intégrité et de sécurité applicables sur le marché suisse.

3. Conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation de la plateforme Domus Suisse®.ch sont soumis au respect des présentes Conditions d’utilisation. En naviguant sur le site ou en créant un compte, l’utilisateur accepte sans réserve ces dispositions.

4. Enregistrement des comptes et vérification professionnelle (UID / IDE)

• Comptes utilisateurs : L’accès à certaines fonctionnalités, telles que la création d’annonces ou la configuration d’alertes de recherche, nécessite la création d’un compte utilisateur. Toutes les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.
  • Vérification professionnelle : pour publier des annonces en tant qu’agence, courtier ou professionnel de l’immobilier, il est obligatoire de fournir un numéro d’identification d’entreprise (UID / IDE en Suisse) valide et vérifiable. Domus Suisse se réserve le droit exclusif de suspendre immédiatement, à titre temporaire ou définitif, tout compte professionnel dont les données d’identification s’avèrent fausses, incomplètes ou non conformes aux registres officiels du commerce (Zefix).

5. Règlement des annonces et normes de qualité

Afin de maintenir une qualité de données équivalente aux standards des principaux portails immobiliers suisses, les annonceurs s’engagent à respecter les règles suivantes :
• Exactitude : Toutes les descriptions, les prix, les spécifications techniques et les images doivent correspondre strictement à l’état réel du bien.
• Interdiction des annonces d’appât et des doublons : La publication de biens fictifs (publicité d’appât) ou la publication de la même annonce plusieurs fois (doublons) via différents comptes est strictement interdite.
• Mises à jour obligatoires : Dès qu’un bien est loué ou vendu, l’annonceur est contractuellement tenu de retirer ou d’archiver l’annonce dans un délai maximum de 48 heures.

6. Exclusions de responsabilité (Contenu de tiers)

• Rôle sur la plateforme : Domus Suisse agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique et hébergeur d’annonces. Nous ne procédons à aucun contrôle éditorial systématique du contenu généré par les utilisateurs.
  • Limitation de responsabilité : Par conséquent, Domus Suisse décline toute responsabilité quant à la véracité, l’exactitude ou la légalité des annonces immobilières publiées sur le site. Les litiges entre acheteurs/locataires et annonceurs relèvent de la responsabilité exclusive des parties concernées.
  • Liens externes : La plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Domus Suisse n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7. Propriété intellectuelle et interdiction du web scraping

Tous les éléments de la plateforme (textes, graphiques, logos, structures de base de données, mise en page) sont protégés par le droit d’auteur. L’extraction automatisée de données (web scraping), la copie, la redistribution ou la réutilisation commerciale non autorisée de données immobilières ou de coordonnées d’utilisateurs à des fins concurrentielles sont strictement interdites et entraîneront des poursuites judiciaires.

8. Tarifs, abonnements et services payants

La consultation et la recherche d’annonces sont gratuites pour les utilisateurs. Les options de promotion immobilière premium, les forfaits d’annonces ou les abonnements professionnels sont payants, conformément à la grille tarifaire en vigueur. Domus Suisse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d’un préavis raisonnable pour les abonnés professionnels.

9. Droit applicable et for juridique

Les présentes dispositions sont exclusivement soumises au droit matériel suisse. Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes Mentions Légales et des Conditions d’Utilisation sera porté devant les tribunaux compétents du siège de la société, soit à Zürich, Suisse.

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La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Domus Suisse®.ch (ci-après « nous » ou « notre ») collecte, traite et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre place de marché immobilière (ci-après le « Site »).
Nos activités de traitement des données sont conformes à la Loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, dans la mesure où il est applicable.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

• Domus Suisse
• Uraniastrasse 18
• 8001 Zürich
• Suisse
• E-mail : support@Domus Suisse®.ch

2. Catégories de données collectées et finalités du traitement

A. Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous naviguez sur le Site, notre fournisseur d’hébergement enregistre automatiquement les informations transmises par votre navigateur dans des fichiers journaux de serveur. Ces données techniques sont strictement nécessaires pour assurer la stabilité, la performance et la sécurité de notre plateforme :

• Adresse IP de l’appareil demandeur
• Date, heure et fuseau horaire de l’accès
• L’URL exacte de la page consultée et le site web de référence (URL de référence)
• Type et version du navigateur, ainsi que le système d’exploitation utilisé ; volume de données transférées

B. Création de compte, abonnements et publication d’annonces immobilières

En tant que place de marché immobilière, nous collectons les informations nécessaires pour exécuter et gérer nos services d’annonces et de mise en relation :

• Données de compte et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Pour les professionnels : nom de l’entreprise, numéro d’identification d’entreprise (UID/IDE) et justificatifs professionnels pour la vérification de l’agence.
• Données des annonces immobilières : Descriptions détaillées des biens, prix, photographies, plans d’étage, spécifications techniques et données de localisation géospatiale des biens.
• Données d’utilisation et de mise en relation (Leads) : Historique des annonces consultées, recherches enregistrées, alertes e-mail configurées et suivi des demandes de contact (leads) entre utilisateurs.
• Finalités : Gestion technique et administrative des comptes utilisateurs, publication et syndication des annonces sur la plateforme, personnalisation de l’expérience utilisateur, analyse des performances du marché et prévention active des fraudes ou des annonces trompeuses.

C. Traitement des paiements et données de facturation

Si vous souscrivez à des options de visibilité premium ou à des forfaits d’annonces :

• Nous collectons les informations de facturation (nom, adresse, détails de la transaction).
• Les détails de paiement hautement sensibles (numéros de carte de crédit, codes de sécurité) sont traités de manière sécurisée et directe par nos prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS. Aucune donnée complète de carte de crédit n’est jamais stockée sur nos propres serveurs.

D. Formulaires de contact, demandes de visite et demandes de renseignements

Lorsque vous utilisez un formulaire sur le Site (pour contacter un annonceur, demander une visite ou joindre notre service client), nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données sont exclusivement transmises à l’annonceur concerné ou utilisées par notre équipe pour traiter votre demande.

E. Newsletters, alertes de recherche et marketing direct

Si vous vous abonnez à nos alertes de recherche de biens immobiliers ou à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer ces mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, gratuitement, via le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.

F. Cookies, balises web et outils d’analyse

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour optimiser les fonctionnalités de la plateforme (par ex. connexion persistante, préférences linguistiques) et pour analyser le trafic (par ex. Google Analytics).

Nous collaborons également avec des réseaux publicitaires tiers afin de vous proposer des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez gérer et retirer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment via notre centre de préférences en matière de confidentialité, accessible sur le Site.

3. Bases légales du traitement

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, notre traitement de vos données est fondé sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Essentiel pour la création de compte, l’affichage de vos annonces, le traitement de vos commandes ou la transmission d’une demande de contact à un annonceur.
• Intérêts légitimes : Pour sécuriser notre infrastructure informatique, améliorer continuellement la convivialité de la plateforme, réaliser des statistiques de marché et lutter contre le spam ou les activités illégales.

4. Divulgation et partage de données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins publicitaires. Elles ne sont communiquées qu’aux :

• Annonceurs et partenaires immobiliers : lorsque vous envoyez de votre plein gré une demande de renseignements ou une demande de visite concernant un bien immobilier spécifique, vos coordonnées leur sont transmises afin de faciliter le suivi.
• Prestataires de services (sous-traitants) : des sociétés tierces chargées de traiter des données pour notre compte (hébergement, maintenance informatique, outils d’analyse, solutions de facturation et plateformes de diffusion d’e-mails). Toutes sont soumises à des clauses strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

5. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées sur des infrastructures situées en Suisse ou au sein de l’Union européenne (UE). Dans le cas où certains prestataires de services techniques traiteraient des données en dehors de ces territoires (par exemple aux États-Unis), nous veillons à ce qu’un niveau équivalent de protection des données soit garanti, notamment par le recours à

Clauses Contractuelles Types (CCT) reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour nous conformer à nos obligations légales :

• Les données du compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre inscription et sont supprimées immédiatement après la clôture du compte.
• Les documents comptables, les contrats et les transactions financières sont archivés pour une période de 10 ans, conformément aux exigences légales de conservation du Code des obligations suisse.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement de bout en bout via les protocoles SSL/TLS, pare-feu réseau) et organisationnelles strictes afin de prévenir tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte de vos informations.

8. Vos droits

En vertu de la LPD et du RGPD, vous disposez gratuitement des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information : Savoir précisément quelles données personnelles vous concernant nous traitons.
• Droit de rectification : Demander la correction immédiate de données inexactes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander l’effacement définitif de vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales de conservation prépondérantes.
• Droit à la limitation et d’opposition : Limiter ou s’opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ou destiné à des fins de marketing.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’aligner sur les nouvelles évolutions légales ou techniques. La version publiée sur la plateforme est la version actuellement en vigueur.

10. Utilisation de la connexion via Meta (Facebook)

Si vous choisissez de vous authentifier via Meta (Facebook) Login, nous recevons les informations strictement nécessaires à la création ou à l’accès à votre compte utilisateur sur Domus Suisse. Cela peut inclure votre profil public (nom, photo de profil) et votre adresse e-mail, en fonction des autorisations que vous accordez.

Nous ne recevons aucune donnée supplémentaire de la part de Meta et nous n’accédons pas à votre liste d’amis, à vos publications ni à aucune autre information personnelle.

Utilisation des données

Les données fournies via Meta Login sont utilisées exclusivement pour :

• vérifier votre identité,
• lors de la création ou de la consultation de votre compte,
• garantir une authentification sécurisée.

Nous ne communiquons pas ces données à des tiers.

Suppression des données (Meta Login)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Pour supprimer vos données collectées via Meta Login, veuillez suivre les instructions figurant sur la page suivante : https://domus-suisse.ch/data-deletion/ (domus-suisse.ch sur Bing) ou contactez-nous directement à l’adresse suivante : support@Domus Suisse®.ch

Dès réception de votre demande, toutes les données associées à votre compte Meta Login seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours.

11. Utilisation de la connexion Google (authentification OAuth de Google)

Si vous choisissez de vous connecter au Site via Google Login (Google OAuth), nous ne recevons que les informations strictement nécessaires à la création ou à l’accès à votre compte utilisateur Domus Suisse. En fonction des autorisations que vous accordez, celles-ci peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail vérifiée et votre photo de profil.

Nous n’avons pas accès à votre historique de recherche Google, à vos contacts, à vos fichiers Google Drive ni à aucune autre information personnelle stockée dans votre compte Google.

Finalité du traitement (connexion via Google)

Les données fournies via Google Login sont utilisées exclusivement pour :

• vérifier votre identité,

• la création ou l’accès à votre compte utilisateur,

• en garantissant une authentification sécurisée,

• empêcher tout accès non autorisé.

Nous ne transmettons pas ces données à des tiers et ne les utilisons à aucune autre fin.

Suppression des données (connexion Google)

Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données associées à votre compte Google. Pour ce faire, vous pouvez :

• contactez-nous à l’adresse support@domus-suisse.ch, ou

• Suivez la procédure de suppression disponible à l’adresse suivante : https://domus-suisse.ch/data-deletion/.

Dès réception de votre demande, toutes les données liées à votre authentification Google seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours.

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 La présente Politique en matière de cookies a pour objectif de vous informer en toute transparence sur l’utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre site web domus-suisse.ch (ci-après dénommé « le Site »), exploité par la société Domus Suisse.

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière d’information vous avertit de la présence de cookies et vous invite à sélectionner vos préférences. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment.

1. Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un cookie est un petit fichier texte, pixel ou traceur déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site web de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences (telles que la langue d’affichage) et de collecter des informations relatives à votre comportement de navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

2. Quels types de cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Nous utilisons différentes catégories de cookies, qui peuvent être classées selon leur finalité :

2.1. Cookies techniques et strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils vous permettent de naviguer sur le Site, de rechercher des biens immobiliers et d’utiliser les fonctionnalités de base (telles que la gestion de votre session ou la mémorisation de vos choix en matière de cookies).

Consentement : non requis. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes, car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.

2.2. Cookies de performance et d’analyse (statistiques)

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin d’évaluer et d’améliorer les performances de notre plateforme de marché. Ils nous aident à comprendre quelles annonces ou pages sont les plus populaires et comment les visiteurs naviguent sur le Site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc entièrement anonymisées.
Consentement : Requis. Ils ne sont déployés que si vous les acceptez expressément.

2.3. Cookies de fonctionnalité (Préférences)

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du Site (par exemple, en mémorisant vos favoris, vos critères de recherche de biens immobiliers ou votre langue choisie).

Consentement : Requis. Si vous n’acceptez pas ces cookies, certains de ces services pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

2.4. Cookies de ciblage et publicitaires (Marketing)

Ces cookies peuvent être déposés sur notre Site par nos partenaires publicitaires ou via l’intégration de réseaux sociaux. Ils peuvent être utilisés par ces tiers pour établir un profil de vos intérêts immobiliers et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites web.

Consentement : Requis. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable.

3. Services tiers utilisés sur le Site

Certaines fonctionnalités du Site s’appuient sur des services gérés par des tiers. Lorsqu’une telle fonctionnalité s’affiche, votre adresse IP et les données techniques relatives à votre appareil sont nécessairement transmises au prestataire concerné, car c’est ce qui permet de vous fournir le contenu. Le tableau ci-dessous répertorie tous les services tiers actuellement utilisés, leur finalité et l’endroit où vous pouvez consulter leurs propres conditions de confidentialité.

Les cartes et votre consentement. La carte est générée par un script hébergé sur notre propre domaine, qui envoie ensuite des requêtes pour obtenir des tuiles cartographiques directement auprès des serveurs d’OpenStreetMap. Comme ces requêtes sont générées par le script au fur et à mesure que la carte s’affiche, notre outil de consentement ne peut pas les bloquer : l’ouverture d’une page contenant une carte entraîne la transmission de votre adresse IP à la Fondation OpenStreetMap avant même que vous n’ayez répondu à la bannière relative aux cookies. Aucun cookie n’est ainsi enregistré et aucun profil publicitaire n’est créé à partir de ces données, mais nous préférons le préciser clairement plutôt que de passer cela sous silence. Si vous préférez éviter cela, n’ouvrez pas les pages de recherche basées sur une carte ou bloquez le domaine openstreetmap.org dans votre navigateur.

Nous n’utilisons aucun réseau publicitaire et nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des annonceurs.

4. Durée de conservation des cookies

Les cookies ont des durées de vie différentes :

Cookies de session : Ils sont temporaires et sont automatiquement supprimés de votre appareil dès que vous fermez votre navigateur internet.

Cookies persistants : Ils restent stockés sur votre appareil pour une durée déterminée après la fermeture de votre navigateur (conformément aux réglementations applicables, généralement un maximum de 13 mois) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

5. Comment gérer et configurer vos choix ?

Vous disposez de plusieurs options pour accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies.

5.1. Via notre outil de gestion des consentements (bannière de cookies)

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment (retirer ou accorder votre consentement) en cliquant sur le lien [‘Paramètres des cookies’] situé dans le pied de page de notre Site.

5.2. Via les paramètres de votre navigateur Internet

La plupart des navigateurs vous permettent de configurer la gestion des cookies (bloquer tous les cookies, n’accepter que certains cookies, être alerté avant qu’un cookie ne soit stocké, etc.). La configuration varie selon le navigateur :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.

Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web.

Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.

Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.

6. Coordonnées et informations complémentaires

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, pour configurer vos choix ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter directement à notre siège social :

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